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Additional ResourcesPertinence de la recherche
DataForce aide le client ¨¤ augmenter les conversions de sites Web de 20?%
Le probl¨¨me
La concurrence est intense dans le monde du commerce en ligne. Afin de cibler efficacement les domaines d'am¨¦lioration continue de leurs syst¨¨mes, les entreprises ont besoin de conna?tre les performances de leurs plateformes. Cela signifie avoir des informations d¨¦taill¨¦es sur le type d'exp¨¦rience que leurs clients obtiennent lors de la recherche de divers articles. Pourquoi consultent-ils ou non les produits recommand¨¦s?? Qu'est-ce qui pourrait les pousser ¨¤ partir ? Notre client, une grande entreprise de commerce ¨¦lectronique, a charg¨¦ son ¨¦quipe R&D de travailler sur une preuve de concept qui leur permettrait de tirer parti des commentaires des utilisateurs pour am¨¦liorer la qualit¨¦ des r¨¦sultats de recherche et des recommandations.
La solution
? DataForce a fourni un environnement d'¨¦valuation de la pertinence de la recherche.
? Une ¨¦quipe d'annotateurs fran?ais a analys¨¦ les requ¨ºtes des utilisateurs et ¨¦valu¨¦ la pertinence des r¨¦sultats de recherche correspondants pour le march¨¦ fran?ais.
? Le client a re?u des commentaires d¨¦taill¨¦s sur tout aspect du processus qui n'¨¦tait pas clair.
? DataForce a ¨¦largi l'analyse, ce qui a fourni au client plus de d¨¦tails sur le comportement de ses clients.
? Les commentaires des clients ont ¨¦t¨¦ utilis¨¦s pour constamment mettre ¨¤ jour et am¨¦liorer le processus d'annotation.
? DataForce a adapt¨¦ l'¨¦quipe d'annotation pour s'adapter ¨¤ l'augmentation des volumes de donn¨¦es sans prolonger le calendrier du projet.
La preuve de concept a ¨¦t¨¦ un succ¨¨s, indiquant une augmentation de 20?% du taux de clics, et l'¨¦quipe R&D de notre client a re?u l'approbation pour un projet ¨¤ plus grande ¨¦chelle.
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