¾ÅÉ«

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L¡¯esclavage moderne, tel qu¡¯il est d¨¦fini dans la loi britannique de 2015 sur l¡¯esclavage moderne (Modern Slavery Act 2015), peut prendre de nombreuses formes diff¨¦rentes, telles que la traite de personnes, l¡¯exploitation par le travail, l¡¯exploitation criminelle et sexuelle, et la servitude domestique¹.

¾ÅÉ« reconna?t que m¨ºme de nos jours, des millions de gens sont victimes d¡¯esclavage moderne partout dans le monde dans divers secteurs d¡¯activit¨¦, que ce soit dans le cadre des activit¨¦s d¡¯une entreprise ou de ses cha?nes d¡¯approvisionnement².

¾ÅÉ« applique une politique de tol¨¦rance z¨¦ro ¨¤ l¡¯¨¦gard de toute forme d¡¯esclavage moderne, tant dans ses propres activit¨¦s que dans ses cha?nes logistiques. Les membres du personnel de ¾ÅÉ« ont le devoir d¡¯¨ºtre vigilants et de signaler leurs inqui¨¦tudes ¨¤ la direction ou au service des ressources humaines. Tous les incidents signal¨¦s feront l¡¯objet d¡¯une enqu¨ºte conform¨¦ment ¨¤ la l¨¦gislation locale et aux politiques internes de ¾ÅÉ«.

Le pr¨¦sent ¨¦nonc¨¦ fournit un aper?u de ¾ÅÉ« et de ses cha?nes logistiques, de ses politiques et pratiques en mati¨¨re d¡¯esclavage moderne, de ses initiatives de formation et de ses indicateurs de rendement cl¨¦s pour l¡¯exercice financier allant du 1er avril 2024 au 31 mars 2025.

Nos activit¨¦s et cha?nes logistiques

¾ÅÉ« est le plus grand fournisseur priv¨¦ de services linguistiques et de solutions technologiques au monde, avec plus de 8 000 employ¨¦s dans plus de 130 villes ¨¤ travers le monde. La majorit¨¦ des bureaux de ¾ÅÉ« sont situ¨¦s sur les continents europ¨¦en et nord-am¨¦ricain, comme indiqu¨¦ ci-dessous.

Conform¨¦ment aux valeurs fondamentales de ¾ÅÉ«, les relations avec tous nos fournisseurs sont fond¨¦es sur l¡¯int¨¦grit¨¦ et le respect mutuel. Le processus de s¨¦lection des entrepreneurs ind¨¦pendants comprend un audit pr¨¦alable du droit au travail. De m¨ºme, lors de la s¨¦lection des fournisseurs, nous prenons en compte leur r¨¦putation et leur conformit¨¦ ¨¤ la l¨¦gislation.

¾ÅÉ« n¡¯a connaissance d¡¯aucune all¨¦gation d¡¯esclavage moderne ¨¤ l¡¯encontre de l¡¯un de ses fournisseurs actuels. En cas d¡¯all¨¦gations, ¾ÅÉ« prendrait des mesures imm¨¦diates et signalerait l¡¯incident suspect¨¦ aux autorit¨¦s comp¨¦tentes.

Politiques et pratiques

¾ÅÉ« applique les politiques suivantes, qui contribuent ¨¤ pr¨¦venir l¡¯esclavage moderne :

• Deux valeurs fondamentales de ¾ÅÉ« : le respect et l¡¯int¨¦grit¨¦. Chez ¾ÅÉ«, nous nous engageons ¨¤ traiter avec le plus grand respect toutes les personnes avec lesquelles nous interagissons, qu¡¯il s¡¯agisse de nos clients, de nos coll¨¨gues, de nos fournisseurs ou de nos partenaires commerciaux. De plus, ¾ÅÉ« s¡¯engage fermement ¨¤ adopter une conduite ¨¦thique et honn¨ºte en tout temps et ¨¤ toujours agir comme il se doit. Par cons¨¦quent, nous ne pouvons tol¨¦rer aucune forme d¡¯esclavage moderne.
• Normes de conduite professionnelle et d¨¦claration de respect. Les normes de conduite professionnelle et la d¨¦claration de respect de ¾ÅÉ« encouragent les employ¨¦s ¨¤ traiter leurs coll¨¨gues, les clients et les fournisseurs avec courtoisie et ¨¤ r¨¦soudre tout diff¨¦rend de mani¨¨re professionnelle, non abusive et non mena?ante. Les employ¨¦s sont tenus de respecter les normes ¨¦thiques les plus strictes dans la conduite des affaires de l¡¯entreprise et dans leurs relations avec les clients, les fournisseurs, les employ¨¦s, les conseillers et les communaut¨¦s dans lesquelles nous exer?ons nos activit¨¦s.
• Politique de recrutement concernant les r¨¦f¨¦rences des employ¨¦s. Les v¨¦rifications des r¨¦f¨¦rences et des ant¨¦c¨¦dents des candidats sont effectu¨¦es ¨¤ l¡¯¨¦chelle mondiale, conform¨¦ment ¨¤ toutes les lois applicables. Ces v¨¦rifications portent notamment sur l¡¯admissibilit¨¦ au travail afin de lutter contre la traite de personnes.
• Politique relative ¨¤ la violence sur le lieu de travail. Cette politique contribue ¨¤ maintenir un environnement de travail s?r et sain, exempt d¡¯intimidation, de menaces ou d¡¯actes violents. Elle englobe les comportements ¨¤ l¡¯¨¦gard des employ¨¦s, des visiteurs, des clients et des autres personnes avec lesquelles ¾ÅÉ« est en relation d¡¯affaires. Tous les employ¨¦s de ¾ÅÉ« ont le devoir d¡¯avertir leurs sup¨¦rieurs ou le service des ressources humaines de tout incident. ¾ÅÉ« enqu¨ºtera rapidement et de mani¨¨re approfondie sur tous les probl¨¨mes signal¨¦s et informera la police ou d¡¯autres forces de l¡¯ordre, si n¨¦cessaire.
• Politique de la porte ouverte. La direction de ¾ÅÉ« et le service des ressources humaines appliquent une politique de la porte ouverte. Les employ¨¦s sont encourag¨¦s ¨¤ faire part de leurs pr¨¦occupations sans crainte de repr¨¦sailles.
• Confirmation de l¡¯admissibilit¨¦ au travail des entrepreneurs ind¨¦pendants. Tous les entrepreneurs ind¨¦pendants confirment leur admissibilit¨¦ au travail dans le cadre du contrat standard des entrepreneurs ind¨¦pendants, ce qui vise ¨¤ pr¨¦venir la traite de personnes.
• Diligence raisonnable des fournisseurs (DRF). Un processus de diligence raisonnable des fournisseurs est mis en ?uvre afin d¡¯identifier et d¡¯¨¦valuer les impacts et les risques potentiels li¨¦s ¨¤ l¡¯esclavage moderne dans notre cha?ne logistique. Il sera mis en pratique avant la fin de l¡¯ann¨¦e 2024.

Formation

Tous les nouveaux employ¨¦s de ¾ÅÉ« suivent un module de formation obligatoire sur l¡¯esclavage moderne dans le cadre de leur formation initiale. Ce module de formation sensibilise le personnel de ¾ÅÉ« ¨¤ l¡¯esclavage moderne, r¨¦it¨¨re l¡¯approche de tol¨¦rance z¨¦ro de ¾ÅÉ« ¨¤ son ¨¦gard, sensibilise les employ¨¦s aux signes pr¨¦occupants et fournit des conseils sur la fa?on de r¨¦agir en cas de suspicion. En outre, une formation annuelle de remise ¨¤ niveau, qui renforce les sujets g¨¦n¨¦raux, y compris l¡¯esclavage moderne, est obligatoire pour les employ¨¦s de ¾ÅÉ«.

Indicateurs de rendement cl¨¦s

¾ÅÉ« a d¨¦fini les indicateurs de rendement cl¨¦s suivants afin de mesurer le succ¨¨s de l¡¯entreprise dans la r¨¦duction des risques d¡¯esclavage moderne.

• Nombre de signalements effectu¨¦s par des employ¨¦s, le public ou des organismes charg¨¦s de l¡¯application de la loi concernant des risques pr¨¦sum¨¦s d¡¯esclavage moderne
• Nombre d¡¯employ¨¦s sensibilis¨¦s ¨¤ l¡¯esclavage moderne
• Nombre de cas de suspicion d¡¯esclavage moderne concernant les fournisseurs de ¾ÅÉ«
• Enqu¨ºtes men¨¦es sur les signalements d¡¯esclavage moderne et mesures prises

Cette d¨¦claration a ¨¦t¨¦ approuv¨¦e par Stacey Watanabe, responsable mondiale de la conformit¨¦ et de la protection de la vie priv¨¦e chez ¾ÅÉ«.

D¨¦claration sign¨¦e conform¨¦ment ¨¤ la loi britannique sur l¡¯esclavage moderne de 2015 (PDF)