Aviso sobre la privacidad de los datos para consumidores, clientes y usuarios de tecnolog¨ªa

Nuestra pol¨ªtica de privacidad

Su privacidad es muy importante para nosotros. Esta pol¨ªtica describe qui¨¦nes somos, qu¨¦ informaci¨®n personal recopilamos, c¨®mo la usamos y c¨®mo puede actualizar su informaci¨®n personal.

No vendemos ni venderemos su informaci¨®n personal. Tampoco ofrecemos incentivos financieros o diferencias de precios o servicios a cambio de la retenci¨®n o venta de su informaci¨®n personal. No discriminamos a las personas que ejercen sus derechos de privacidad.

Sus datos personales, ?qu¨¦ significa?

Los datos personales est¨¢n relacionados con una persona viva que se puede identificar a partir de esos datos. La identificaci¨®n puede deberse exclusivamente a la informaci¨®n o a una combinaci¨®n con alg¨²n otro tipo de informaci¨®n en posesi¨®n del controlador o que este pueda llegar a poseer. El procesamiento de datos personales de ciudadanos o residentes europeos (¡°Datos personales de UE¡±) est¨¢ regido por el Reglamento general de protecci¨®n de datos (denominado en este documento como General Data Protection Regulation, ¡°GDPR¡±). 

?Qui¨¦nes somos?

¾ÅÉ« Global, Inc., ¾ÅÉ« Translations International Inc., Translations.com y todas sus filiales y subsidiarias (denominadas de forma conjunta ¡°¾ÅÉ«¡±, ¡°nosotros/as¡±, ¡°nuestro/s¡± o ¡°nuestra/s¡±) han recibido su informaci¨®n personal en virtud de un contrato o de otro acuerdo entre ¾ÅÉ« y uno de nuestros clientes, o en virtud de la informaci¨®n que usted nos ha proporcionado directamente. Esto significa que nuestro cliente o usted, seg¨²n corresponda, es el responsable del tratamiento de datos que determina los prop¨®sitos y los medios por los que ¾ÅÉ«, en calidad de encargado del tratamiento de datos, trata sus datos personales, lo cual incluye enviarlos a aplicaciones de terceros cuando sea necesario.

?C¨®mo procesamos sus datos personales?

¾ÅÉ« cumple con sus obligaciones en virtud de las leyes de privacidad de datos pertinentes, como el RGPD al mantener los datos personales actualizados; al almacenarlos y destruirlos de manera segura; al no recopilar ni conservar una cantidad excesiva de datos; al proteger los datos personales contra p¨¦rdidas, uso indebido, acceso y divulgaci¨®n no autorizados; y al garantizar la aplicaci¨®n de medidas t¨¦cnicas adecuadas para proteger los datos personales.

Sus datos personales que fueron provistos a ¾ÅÉ« ser¨¢n almacenados en centros de datos de ¾ÅÉ« en Estados Unidos y/o Europa con el fin de brindarle acceso a nuestra cartera de servicios, soluciones y plataformas tecnol¨®gicas. 

?Por qu¨¦ recopilamos sus datos personales?

Utilizamos sus datos personales para lo siguiente:

  • Para brindarle acceso a la cartera de servicios, soluciones y plataformas tecnol¨®gicas de ¾ÅÉ«.
  • Para administrar y gestionar las cuentas de usuarios y tomar medidas con respecto a dichas cuentas.
  • Para brindar asistencia a los usuarios.
  • Para resolver cualquier queja o pregunta que pueda tener.
  • Para mantenerlo informado de las oportunidades, eventos y actividades que est¨¢ llevando a cabo ¾ÅÉ« o el cliente de ¾ÅÉ« (p. ej., actualizaciones, tiempo de inactividad, capacitaciones, comentarios).
  • Para mantenerlo al tanto de cualquier cambio o mejora en los productos tecnol¨®gicos.
  • Para recopilar inteligencia empresarial sobre las tendencias de uso que se puedan derivar de la informaci¨®n personal.
  • Para transmitir datos directamente a otro procesador de datos, a un cliente de ¾ÅÉ« o a un cliente de un cliente de ¾ÅÉ« en relaci¨®n con los servicios que se presten a alguna de esas partes.
      

?Qu¨¦ tipo de datos personales poseemos?

Los datos personales sobre usted que retenemos le permiten trabajar satisfactoriamente con nuestros productos tecnol¨®gicos y por lo general se limitan a lo siguiente:

  • su nombre, direcci¨®n de correo electr¨®nico y un nombre de usuario si est¨¢ usando una de nuestras plataformas tecnol¨®gicas, 
  • su direcci¨®n IP,
  • su pa¨ªs de residencia o su huso horario, y
  • la compa?¨ªa en la que trabaja como empleado o la compa?¨ªa a la que brinda servicios mientras usa una de nuestras plataformas tecnol¨®gicas.
      

?Cu¨¢l es el fundamento jur¨ªdico para procesar sus datos personales? 

Procesamos su informaci¨®n personal de acuerdo con diversos fundamentos jur¨ªdicos, entre ellos:

  • porque es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales,
  • porque es necesario para el cumplimiento de un contrato entre ¾ÅÉ« y usted, ¾ÅÉ« y un cliente de ¾ÅÉ« o entre usted y un cliente de ¾ÅÉ« (p. ej., para permitirle enviar o ejecutar los proyectos mediante el uso de los productos tecnol¨®gicos),
  • porque es necesario para nuestros intereses comerciales leg¨ªtimos (p. ej., para comunicarnos con clientes de ¾ÅÉ« a fin de satisfacer los requisitos del contrato y para el mantenimiento de registros),
  • porque es necesario para establecer, ejercer o defender los reclamos legales y/o
  • en virtud de su consentimiento.
      

Uso compartido de sus datos personales

Sus datos personales se tratar¨¢n como estrictamente confidenciales y solo se compartir¨¢n de manera interna entre empleados de ¾ÅÉ« y, en determinadas circunstancias limitadas, con terceros (p. ej., con otras aplicaciones tecnol¨®gicas con las que el cliente de ¾ÅÉ« ha solicitado la integraci¨®n por parte de ¾ÅÉ«).

?Durante cu¨¢nto tiempo conservamos sus datos personales?

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo razonablemente necesario para nuestra relaci¨®n comercial en curso, para el mantenimiento de registros y en caso de que surja alguna queja o reclamo legal.  

Sus derechos y sus datos personales

Dependiendo de su pa¨ªs y/o estado de residencia, as¨ª como de nuestra relaci¨®n con usted, puede tener los siguientes derechos con respecto a sus datos personales: 

Derecho a solicitar una copia de los datos personales que ¾ÅÉ« retiene sobre usted (para residentes europeos o del Reino Unido).

Derecho a conocer las categor¨ªas de datos personales que recopilamos sobre usted y los prop¨®sitos (para residentes de California).

Derecho a solicitar que ¾ÅÉ« corrija alg¨²n dato personal si se determina que es incorrecto o que est¨¢ desactualizado (para residentes europeos o del Reino Unido).

Derecho a solicitar la eliminaci¨®n de los datos personales que ya no sean jur¨ªdicamente necesarios para ¾ÅÉ« (para residentes europeos, del Reino Unido y California).

Derecho a retirar su consentimiento con respecto al tratamiento en cualquier momento (para residentes europeos o del Reino Unido).

Derecho a solicitar que ¾ÅÉ« le proporcione a usted, como interesado, sus datos personales y, cuando sea posible, los transmita directamente a otro responsable del tratamiento de datos (para residentes europeos, del Reino Unido o California).

Si surgiera una disputa en relaci¨®n con la precisi¨®n o el tratamiento de sus datos personales, tendr¨¢ derecho a solicitar que se coloque una restricci¨®n a fin de detener el tratamiento (para residentes europeos o del Reino Unido).

Derecho a presentar una queja ante agencias gubernamentales o las autoridades de protecci¨®n de datos, seg¨²n lo establece el RGPD (para residentes europeos o del Reino Unido).

  • Para ejercer sus derechos de rectificaci¨®n, eliminaci¨®n, portabilidad, acceso y/o procesamiento restringido de datos, env¨ªe un correo electr¨®nico a privacy@transperfect.com.
      

Almacenamiento de datos

Sus datos personales se almacenar¨¢n en el centro de datos de ¾ÅÉ« en los Estados Unidos. ¾ÅÉ« utiliza de forma rutinaria las cl¨¢usulas del modelo de la UE, entre las que se encuentran las cl¨¢usulas contractuales tipo de la UE, y cuenta con la certificaci¨®n del Escudo de privacidad suizo-estadounidense. ¾ÅÉ« cumple con sus obligaciones en virtud del RGPD al mantener los datos personales actualizados; al almacenarlos y destruirlos de manera segura; al no conservar una cantidad excesiva de datos; al proteger los datos personales contra p¨¦rdidas, usos indebidos, accesos y divulgaciones no autorizados; y al garantizar la aplicaci¨®n de medidas t¨¦cnicas adecuadas para proteger los datos personales.

Procesamiento adicional

Si dese¨¢ramos utilizar sus datos personales para un fin nuevo no contemplado en este Aviso sobre la privacidad de los datos, le enviaremos un nuevo aviso en el que se explique el nuevo uso antes de comenzar el tratamiento y tambi¨¦n le explicaremos los prop¨®sitos relevantes y las condiciones del tratamiento. Siempre que sea necesario, solicitaremos su consentimiento previo para el nuevo procesamiento.
  

Informaci¨®n de contacto

Para ejercer todos los derechos relevantes, enviar preguntas o presentar quejas, comun¨ªquese con:

Stacey Watanabe
Ejecutiva de Privacidad de Datos
¾ÅÉ«
Europa: +48 (22) 104 2990
EE. UU./Global: +1 646.589.6769
privacy@transperfect.com

Consentimiento

Si desea solicitar la exclusi¨®n voluntaria a fin de evitar que ¾ÅÉ« procese sus datos personales, visite el Portal de exclusi¨®n voluntaria de ¾ÅÉ«. Tenga en cuenta que, si decide solicitar la exclusi¨®n voluntaria, ya no tendr¨¢ acceso a la cartera de servicios, soluciones y plataformas tecnol¨®gicas de ¾ÅÉ«.

Para ejercer sus derechos de rectificaci¨®n, eliminaci¨®n, portabilidad, acceso y/o procesamiento restringido de datos, env¨ªe un correo electr¨®nico a privacy@transperfect.com.